مركز المساعدة

كيف يمكننا مساعدتك؟

البدء والإعداد

دليل للمستخدمين الجدد وإعداد الحساب الشخصي

استكشاف

إدارة الروابط

إضافة وتخصيص وتنظيم روابطك الشخصية

استكشاف

التخصيص والتصميم

تخصيص مظهر صفحتك واختيار السمات

استكشاف

التحليلات والإحصاءات

فهم وتحليل أداء الروابط والزيارات

استكشاف

إدارة المشتركين

جمع وإدارة بيانات المشتركين

استكشاف

الاشتراكات والفواتير

إدارة خطط الاشتراك والمدفوعات

استكشاف

البدء والإعداد

إنشاء حساب جديد

لإنشاء حساب جديد في LAM، اتبع الخطوات التالية:

  1. انتقل إلى صفحة التسجيل.
  2. أدخل اسمك الكامل، وبريدك الإلكتروني، وكلمة مرور قوية.
  3. اقرأ شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية ووافق عليها.
  4. انقر على زر "إنشاء حساب".
  5. ستتلقى رسالة تأكيد على بريدك الإلكتروني. انقر على الرابط الموجود في الرسالة لتفعيل حسابك.

بعد تفعيل حسابك، ستتمكن من تسجيل الدخول وإعداد صفحتك الشخصية.

إعداد الملف الشخصي

لإكمال إعداد ملفك الشخصي، اتبع هذه الخطوات:

  1. سجل الدخول إلى حسابك واذهب إلى لوحة التحكم.
  2. انقر على "الملف الشخصي" في القائمة الجانبية.
  3. قم بتحميل صورة شخصية مناسبة.
  4. أضف نبذة مختصرة عنك أو عن علامتك التجارية.
  5. حدد اسم المستخدم المخصص لصفحتك (سيكون عنوان URL الخاص بك).
  6. أضف وسائل التواصل الاجتماعي الرئيسية إذا رغبت في ذلك.
  7. احفظ التغييرات.
نصيحة: اختر اسم مستخدم قصير وسهل التذكر لمشاركة صفحتك بسهولة مع الآخرين.

اكتشاف لوحة التحكم

تحتوي لوحة التحكم على جميع الأدوات التي تحتاجها لإدارة صفحتك:

  • لوحة المعلومات: نظرة عامة على إحصاءات صفحتك، والنقرات، والزوار.
  • روابطي: إضافة وتعديل وتنظيم الروابط.
  • المظهر: تخصيص تصميم وسمة صفحتك.
  • الإحصاءات: تحليل مفصل لأداء روابطك.
  • المشتركون: إدارة قائمة المشتركين وتصدير بياناتهم.
  • الإعدادات: إدارة حسابك والاشتراكات والأمان.
انتقل إلى لوحة التحكم

التخصيص والتصميم

اختيار السمة

يوفر LAM مجموعة متنوعة من السمات الجاهزة:

  1. انتقل إلى قسم "المظهر" في لوحة التحكم.
  2. تصفح السمات المتاحة واختر ما يناسبك.
  3. يمكنك معاينة السمة قبل تطبيقها.
  4. انقر على "تطبيق السمة" لاستخدامها في صفحتك.

تخصيص الألوان والخطوط

يمكنك تخصيص الألوان والخطوط لتتناسب مع هويتك:

  • انتقل إلى قسم "المظهر" ثم "التخصيص المتقدم".
  • اختر لون الخلفية، ولون النص، ولون الأزرار، وغيرها.
  • حدد نوع الخط المناسب لصفحتك.
  • يمكنك إدخال رمز لون مخصص (HEX) إذا كنت تستخدم ألوانًا محددة لعلامتك التجارية.
اختر الألوان التي تعكس هويتك وتجعل روابطك واضحة وسهلة القراءة.

إضافة صورة خلفية وشعار

لإضافة لمسة شخصية أكثر، يمكنك تخصيص الخلفية والشعار:

  1. انتقل إلى قسم "المظهر" ثم "الخلفية والشعار".
  2. قم بتحميل صورة خلفية مخصصة أو اختر من المكتبة المتاحة.
  3. قم بتحميل شعارك إذا كنت تستخدم الصفحة لعلامة تجارية.
  4. اضبط خيارات العرض مثل تكرار الخلفية أو تمددها أو تموضعها.

الخطة المدفوعة توفر خيارات إضافية مثل الخلفيات المتحركة وتأثيرات متقدمة.

التحليلات والإحصاءات

فهم لوحة الإحصاءات

توفر لوحة الإحصاءات نظرة شاملة على أداء صفحتك وروابطك:

  • الزيارات الإجمالية: عدد الزيارات لصفحتك.
  • النقرات الإجمالية: عدد النقرات على جميع روابطك.
  • معدل النقر: نسبة الزوار الذين نقروا على الروابط.
  • الروابط الأكثر شعبية: الروابط التي حصلت على أكبر عدد من النقرات.
  • مصادر الزيارات: من أين يأتي زوارك (وسائل التواصل الاجتماعي، محركات البحث، إلخ).

تحليل أداء الروابط الفردية

يمكنك الحصول على تحليل مفصل لكل رابط:

  1. انتقل إلى قسم "الإحصاءات".
  2. حدد الرابط الذي ترغب في تحليله.
  3. ستظهر لك بيانات مفصلة تشمل:
    • عدد النقرات اليومية/الأسبوعية/الشهرية
    • التوزيع الجغرافي للنقرات
    • الأجهزة والمتصفحات المستخدمة
    • أوقات الذروة للنقرات
استخدم هذه البيانات لتحسين استراتيجية المحتوى والتوقيت الأمثل لنشر المنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي.

تصدير البيانات والتقارير

يمكن للمستخدمين في الخطط المدفوعة تصدير تقارير تحليلية:

  • انتقل إلى قسم "الإحصاءات" ثم "التقارير".
  • حدد نوع التقرير والفترة الزمنية.
  • اختر صيغة التصدير (CSV، PDF، Excel).
  • انقر على "إنشاء التقرير" وحمّله على جهازك.

هذه التقارير مفيدة للعروض التقديمية وتحليل الاتجاهات على المدى الطويل.

إدارة المشتركين

إعداد نموذج الاشتراك

يمكنك إضافة نموذج اشتراك لجمع بيانات المتابعين:

  1. انتقل إلى قسم "المشتركين" في لوحة التحكم.
  2. انقر على "إعداد نموذج الاشتراك".
  3. حدد الحقول التي ترغب في جمعها (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، إلخ).
  4. خصص عنوان ووصف النموذج.
  5. اختر موقع النموذج في صفحتك (أعلى، أسفل، عائم).
  6. قم بتخصيص مظهر النموذج ليتناسب مع تصميم صفحتك.
  7. احفظ الإعدادات.

عرض وإدارة قائمة المشتركين

يمكنك الوصول إلى قائمة المشتركين وإدارتها بسهولة:

  • انتقل إلى قسم "المشتركين" ثم "قائمة المشتركين".
  • يمكنك البحث عن مشتركين محددين أو تصفيتهم حسب التاريخ.
  • يمكنك تحرير بيانات المشتركين أو حذفهم إذا لزم الأمر.
  • يمكنك إضافة ملاحظات لكل مشترك.

تصدير بيانات المشتركين

يمكنك تصدير بيانات المشتركين لاستخدامها في برامج أخرى:

  1. انتقل إلى قسم "المشتركين" ثم "تصدير البيانات".
  2. حدد التنسيق المطلوب (CSV، Excel).
  3. حدد الحقول التي ترغب في تصديرها.
  4. انقر على "تصدير" وحمّل الملف.
تذكر دائمًا الالتزام بقوانين حماية البيانات وخصوصية المستخدمين عند جمع وتخزين واستخدام بيانات المشتركين.

الاشتراكات والفواتير

خطط الاشتراك المتاحة

LAM يقدم عدة خطط اشتراك لتناسب احتياجاتك:

  • الخطة المجانية: تتضمن الميزات الأساسية وعدد محدود من الروابط.
  • الخطة الأساسية: تتضمن ميزات إضافية مثل إزالة العلامة المائية وتخصيص أكثر للصفحة.
  • الخطة الاحترافية: تتضمن جميع الميزات المتقدمة مثل التحليلات المفصلة وجمع بيانات المشتركين.

يمكنك مقارنة جميع الخطط والميزات في صفحة الأسعار.

ترقية أو تغيير الاشتراك

لترقية حسابك أو تغيير خطة الاشتراك الحالية:

  1. انتقل إلى قسم "الإعدادات" ثم "الاشتراك والفواتير".
  2. انقر على "ترقية الحساب" أو "تغيير الخطة".
  3. اختر الخطة الجديدة التي ترغب في الاشتراك بها.
  4. أكمل عملية الدفع.
عند الترقية من خطة إلى أخرى، سيتم احتساب المبلغ المتبقي من فترة اشتراكك الحالية.

طرق الدفع والفواتير

معلومات حول طرق الدفع والفواتير:

  • نقبل الدفع عبر بطاقات الائتمان (Visa، MasterCard، American Express) وPayPal.
  • يتم إصدار الفواتير شهريًا أو سنويًا حسب الخطة التي اخترتها.
  • يمكنك الوصول إلى جميع فواتيرك السابقة من قسم "الإعدادات" ثم "الاشتراك والفواتير" ثم "الفواتير".
  • يمكنك تحديث بيانات الدفع الخاصة بك في أي وقت من خلال قسم "الإعدادات" ثم "الاشتراك والفواتير" ثم "طرق الدفع".

إذا كان لديك أي استفسار متعلق بالفواتير أو الدفع، يرجى التواصل مع فريق الدعم.